フレッツ光を解約する方法

フレッツ光を解約する方法

プロバイダを「フレッツ光」から「あくびネット」に乗り換える場合、まずはフレッツ光を解約しなければなりません。ここではフレッツ光の解約について解説します。

フレッツ光の解約日

あくびネット」に乗り換える場合のフレッツ光の解約日は、まず「あくびネット」に申込みをして、工事日が決まったらその段階でフレッツ光を解約しましょう。あくびネットの申し込みから開通までは、最短で2日間です。

フレッツ光の解約手続き

フレッツ光の契約手続きは、電話でのみ受け付けています。
ネットでは受付していませんのでご注意ください。

解約手続きについて | フレッツ公式 | NTT東日本

ご解約について|各種お手続き|フレッツ光公式|NTT西日本

■フレッツ光の解約電話番号⇒フリーダイヤル0120-116116
※NTT東日本・NTT西日本共通です。

受付時間右午前9時~午後5時
土日・休日も営業(年末年始を除きます)

フレッツ光の解約手続きのポイント

「お客様番号」あるいは申し込み時の「電話番号」を控えておきましょう。
開通のご案内」や「請求書」に書いてあります。

▼「初期工事費」の分割払いをしている途中の場合では残りの額を一括で支払うことになります。ご注意ください。

▼ひかり電話の電話番号を継続して利用したい場合はまずNTT東日本への確認をしてください。利用できなくなる場合があります。

▼モデムなどのレンタル機器を返却する必要があります。

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